1. 在您要选购的商品详细信息页面可以看到商品的积分；

2. 订购此商品成功之后您可以获得这个积分，积分在管理员确认订单有效后自动充入您的账户；

3. 积分只对注册用户有效，未注册用户订购无法获得积分；

4. 积分达到一定的数量可以自动升级高级会员享受更大折扣，具体的等级和对应的折扣如下：

普通会员  需要积分：0       享受优惠价：100%
黄金会员  需要积分：200     享受优惠价：98%
白金会员  需要积分：500     享受优惠价：95%
钻石会员  需要积分：1000    享受优惠价：90%

5. 积分不等同于现金，无法用于商品购买，仅用户用户等级的确定，以及我们不定期推出的礼品赠送活动!

6. 当您选购的商品达到一定金额时就可以在提交订单的页面选择相应的赠品；

7. 每个订单最多选择一件赠品，选择后无法更换

8. 赠品将随订单一起发送给您，赠品不负责退换

1）我们承诺所售商品全部为正版原装产品，如发现非正版产品，以“假一赔十”原则给予赔偿。

2）在购物过程中，您享有30天内包退换货保障，我们将无条件给您包退换。

3）优莎娜官网对所售商品的质量问题负责，如果出现质量问题，您完全可以直接和我们联系，我们将根据具体商品的质量保证规定第一时间为您解决问题。出售的所有原装进口产品是全球顶级营养保健品，绝无假货，质量上乘；

4）接到订单后当天发货，送货上门：（正常工作日内，周一至周日07：00--24：00），请您在收到商品时务必按照发货单核对商品数量、种类。如发现缺少，请检查包装袋是否完整，并在发货单上注明未收到商品名称数量及包装袋是否破损，并在联系客服时说明。客服处理后的一周之内会为您补发；免费电话4000-808-804

5）全国大部分地区支持货到付款，安心购物；每笔购物满300元快递费用全免；不能货到付款的区域，可支付宝担保交易，安全可靠、便捷；

6）一站式健康咨询服务，优莎娜官网的专家会在线解答您的任何关于健康的疑问；

优莎娜官网的产品有没有假货？

    优莎娜官网所出售的产品均为美国进口原装正品，为保证所有产品百分之百新鲜，优莎娜官网的仓库任何时候都保持固定温度并定期执行质量检测、日期检索，以确保货品新鲜。随着优莎娜官网日益增长的客户数量，我们感谢所有用户对优莎娜官网的信赖，这种信赖既是优莎娜官网的使命也是我们的肩负责任。

产品如何订购？货款如何支付？

    订购产品可直接网站下单或拨打优莎娜官网订购专线4000-808-804，网站下单可以通过网上银行支付、支付宝支付。目前我们支持货到付款服务的产品订购数额须购满2件，均可免运费。快递可到区域需要通过优莎娜官网客服人员确认。

已经购买了你们的产品，几时发货？走的是什么快递公司？有没有保障？产品会不会损坏？ 

     客户在优莎娜官网成功订购产品后，我们会在24小时内将产品寄出。偏远城市收货时间可能延迟，这与地理道路，运输环境有关。优莎娜官网与中国著名的顺丰速递集团达成高效、安全的货物配送合作协议，致力于向优莎娜官网订购的产品客户提供中国2000多城市货物配送。目前，顺丰速递在中国大陆已建有2200多个营业网点，覆盖了国内32个省、自治区和直辖市，近250个大中城市及1300多个县级市或城镇。只要有顺丰的地方就会有优莎娜官网的产品配送业务，我们365全天候服务，结合顺丰速递自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络优势，可以保障客户在订购优莎娜官网产品后各环节最快发运，在正常情况下可实现快件"今天收明天到"。（航空严格管制产品，如：粉末、溶剂、液体等等危及到社会公共安全，禁止被航空运输的产品除外）。